Protect & Preserve
Tu casa en Marbella merece atención, también cuando estás lejos. Protect & Preserve combina visitas acordadas, revisiones prácticas e información clara, con un cuidado adaptado a tu vivienda.
Una mirada local sobre tu hogar
En una vivienda vacía, una pequeña fuga, un corte de luz o las señales de humedad pueden pasar inadvertidos. Las visitas planificadas ayudan a detectar cambios y necesidades de mantenimiento que conviene valorar antes de tu próxima estancia.
Sunstars es tu punto de contacto local en Marbella. Partimos de cómo es tu vivienda, del uso que le das y de los espacios que deseas revisar. El objetivo es que conozcas su estado y puedas decidir con información, aunque estés lejos.
Un plan acordado, decisiones con información
Definimos tus prioridades
Hablamos de la vivienda, de cómo acceder a ella y de tus inquietudes. Acordamos los espacios e instalaciones que se revisarán.
Organizamos las visitas
Pueden ser mensuales o más frecuentes, según tus necesidades. El calendario se acuerda contigo para tu vivienda concreta.
Revisamos posibles cambios
Durante la visita buscamos anomalías, señales visibles de deterioro y necesidades de mantenimiento en los espacios acordados.
Te mantenemos al tanto
Después de la visita recibes información o un informe con las observaciones y los asuntos que puedan necesitar atención.
Coordinamos los siguientes pasos
Si hace falta intervenir, consultamos contigo la reparación o actuación propuesta antes de coordinarla. Su alcance se acuerda por separado.
Qué puede incluir una visita
La revisión se adapta a la vivienda, a sus instalaciones y a los accesos acordados. Estos son los ámbitos que podemos valorar al organizar el servicio.
Climatización y electricidad
Aire acondicionado, calefacción, iluminación y otros equipos eléctricos, para observar problemas aparentes que requieran atención.
Temperatura interior
Comprobación de la temperatura para conocer las condiciones de la vivienda durante tu ausencia.
Plagas y deterioro
Indicios de insectos u otras plagas y señales visibles de desgaste que convenga revisar.
Baños y electrodomésticos
Sanitarios, grifos, lavavajillas, lavadora, frigorífico y congelador, según lo acordado para la visita.
Agua y humedades
Fugas visibles, daños por agua, humedad, moho y anomalías en las instalaciones de agua.
Previsión del mantenimiento
Aspectos que conviene comentar contigo, desde reparaciones y conservación habitual hasta posibles trabajos de renovación.
Espacios exteriores
Cambios y necesidades de cuidado en la terraza, la zona de piscina y el jardín.
Puertas, ventanas y garaje
Posibles daños visibles o dificultades de funcionamiento en puertas exteriores, ventanas, portones y garaje.
Seguridad y accesos
Señales de entrada no autorizada y posibles anomalías en los accesos o en el sistema de alarma.
Respuestas útiles antes de empezar
¿Qué es Protect & Preserve?
Es el servicio de cuidado preventivo de Sunstars para propietarios que están fuera de Marbella. Las visitas acordadas permiten observar anomalías y necesidades de mantenimiento, de las que se informa después al propietario.
¿Con qué frecuencia se puede visitar mi vivienda?
Las visitas pueden organizarse mensualmente o con mayor frecuencia, según tus necesidades. La periodicidad y el alcance se acuerdan de forma individual para cada vivienda.
¿Qué ocurre si se detecta una incidencia?
Te comunicamos lo observado y consultamos contigo la actuación propuesta. Las reparaciones u otros trabajos se coordinan después de hablar contigo y acordar los detalles necesarios.
¿Recibiré información después de la visita?
Sí. Recibes información o un informe sobre lo observado y los asuntos que puedan necesitar atención. Al organizar el servicio, puedes comentar qué información necesitas recibir.
Hablemos de tu vivienda
Empieza con Estela, el Concierge de IA de Sunstars, o solicita una videollamada con el equipo de propietarios para hablar de tu vivienda y del cuidado que necesitas.